Ética e Integridade
Atuamos com responsabilidade, respeito e princípios sólidos.
Nosso propósito
Tecnologia com propósito para recuperar crédito com inteligência e respeito.
Unimos o melhor do atendimento humano à inteligência artificial para transformar cobranças em experiências justas, eficientes e sustentáveis — gerando resultados reais para nossos clientes e oportunidades para milhões de pessoas.
Foco em Resultados
Estratégias eficientes para maximizar a recuperação de crédito.
Respeito às Pessoas
Negociamos com diálogo, respeito e uma abordagem humanizada.
Inteligência e Tecnologia
Dados e tecnologia para tornar a recuperação mais inteligente e eficiente.
Transparência
Clareza e confiabilidade em todas as etapas da operação.
Segurança e Confidencialidade
Proteção de dados e informações com responsabilidade e segurança.
Nossas 6 soluções
IA aplicada à cobrança
Mensagens personalizadas conforme o perfil do devedor.
Scoring preditivo de propensão a pagar
Priorização inteligente das melhores oportunidades.
IA de voz (voicebots)
Automação de conversas com linguagem natural.
Soluções digitais
Canais e automações para uma jornada eficiente.
Agentes de recuperação
Especialistas para negociações mais humanas.
Portal de autonegociação
Autonomia para acordos digitais e seguros.
Do propósito à ação
Analisar
Entendemos o perfil do devedor, o contexto da dívida e as melhores oportunidades de recuperação com base em dados e IA.
Personalizar
Criamos abordagens sob medida para cada cliente, combinando canais, linguagem e ofertas inteligentes.
Negociar
Atuamos com empatia e clareza para construir acordos justos, viabilizar o pagamento e preservar relacionamentos.
Segmentos que atendemos
Conheça a estratégia da CapitalNex
Veja como podemos transformar sua recuperação em resultados sustentáveis.